Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
ChuôngBáo.com tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết cho việc mua hàng, giao nhận, thanh toán, bảo hành, chăm sóc khách hàng, bảo mật hệ thống và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.
Cập nhật áp dụng: 01/09/2026.
1. Đơn vị chịu trách nhiệm
Đơn vị:
HKD Phan Tình
Mã số thuế:
045192000033
Địa chỉ:
205/8 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, TP.HCM
Hotline:
0888762868
Email:
info.phantinh@gmail.com
2. Dữ liệu có thể được thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin sản phẩm, số lượng, phân loại và nội dung đơn hàng.
- Thông tin về trạng thái thanh toán và giao nhận.
- Nội dung khách hàng gửi khi cần tư vấn, bảo hành, đổi trả hoặc khiếu nại.
- Dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị và nhật ký truy cập.
- Cookie hoặc mã nhận diện kỹ thuật khi website sử dụng các chức năng tương ứng.
Thông tin ChuôngBáo.com không yêu cầu
ChuôngBáo.com không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP ngân hàng cho website hoặc nhân viên.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Xử lý đơn hàng
Tiếp nhận đơn, xác nhận giao dịch, giao hàng và hỗ trợ thanh toán.
Hỗ trợ sau bán hàng
Tư vấn, bảo hành, đổi trả, xử lý phản ánh và khiếu nại.
An toàn hệ thống
Bảo vệ tài khoản, phòng chống gian lận và phát hiện hoạt động bất thường.
Nghĩa vụ pháp lý
Thực hiện yêu cầu liên quan đến kế toán, thuế, hóa đơn và quy định pháp luật.
4. Tiếp thị và quảng cáo
Việc sử dụng dữ liệu cho quảng cáo, tiếp thị hoặc các mục đích không cần thiết cho giao dịch chỉ được thực hiện khi có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật.
Khách hàng không bị buộc phải đồng ý nhận nội dung quảng cáo chỉ để được mua hàng trên ChuôngBáo.com.
5. Chia sẻ dữ liệu
Trong phạm vi cần thiết, dữ liệu có thể được cung cấp cho các đơn vị tham gia thực hiện giao dịch hoặc vận hành dịch vụ.
- Đơn vị vận chuyển.
- Ngân hàng hoặc đơn vị hỗ trợ thanh toán.
- Nhà cung cấp hosting, email, bảo mật hoặc dịch vụ kỹ thuật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
ChuôngBáo.com không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
6. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành giao dịch, thực hiện bảo hành, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, thuế, hóa đơn hoặc nghĩa vụ pháp lý khác.
Khi không còn mục đích hoặc căn cứ xử lý, dữ liệu sẽ được xóa, hủy, ẩn danh hoặc xử lý theo quy định pháp luật và chính sách lưu trữ nội bộ.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ ChuôngBáo.com để thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu kiểm tra hoặc chỉnh sửa dữ liệu không chính xác.
- Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý.
- Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối xử lý trong trường hợp pháp luật cho phép.
- Khiếu nại khi cho rằng dữ liệu cá nhân bị xử lý không đúng quy định.
8. Cookie và công cụ đo lường
Website có thể sử dụng cookie cần thiết để vận hành giỏ hàng, phiên đăng nhập và chức năng bảo mật. Nếu sử dụng cookie phân tích hoặc quảng cáo không thiết yếu, website sẽ áp dụng cơ chế phù hợp với cấu hình thực tế và quy định pháp luật.
9. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Hotline: 0888762868
Email: info.phantinh@gmail.com
Địa chỉ: 205/8 Phan Văn Hân, Phường Gia Định, TP.HCM